精算機故障?

渋谷に行ったのですが…
パスネット残高400円で海老名駅出発
渋谷で乗り越し清算270円…


海老名→下北沢440円
下北沢→京王渋谷120円


ボッタくられた・゜・(ノД`)・゜・
渋谷の清算機…壊れてるようです…

えー、本当なら駅長室に怒鳴り込んだほうがいいぐらいの話なんだけど。
たぶん270円って、400円−130円(海老名での前引き分)の数字が表示されたのを誤認しただけじゃないかな、と思う。これパスネットの悪いところで、カードの残額が足らなくて精算機に入れると、例えば上の例の場合、

  1. 初乗り区間130円の乗車券
  2. 残額270円分のプリペイドカード

を同時に投入したものとみなされる。
算額の計算では海老名〜渋谷560円と上記1.の130円の差額である430円が精算額となって、精算機はこの数字を表示する。
ただし上記2.の通り270円はカードの残額として投入済みなので、客はあと160円継ぎ足せばよいのだが、精算機はこういう変な計算をするために、画面のどこにも160円という数字を表示しないのだ。この時点での画面表示は

不足金額 430円
投入金額 270円

みたいな感じになる。270円なんて払った覚えがない客からすれば、270円払えといっているようにしか見えない。ひどいよね。